営業セミナー | 伝説の営業マン
(2016年06月30日 13時00分) 記事提供元 : ValuePress!
データベースマーケティング事業を手掛けるスプリームシステムコンサルティング株式会社(所在地：東京都豊島区 代表取締役：佐久間 卓哉／以下、スプリーム)は、この度、同社が開発、販売を行う店内動線分析ツール「Moptar」(モプター) Ver.2を、都内の大手専門店にて稼働を開始させました。
■概要
Moptarは、店内の顧客や店員の動線を取得・解析し、現場の状況をリアルタイムにモニタリングしたり、動線を分析したりすることで店舗の課題を把握することができる動線分析ツールです。この度、動線を取得するデバイスには、従来の2Dセンサに代わって株式会社日立エルジーデータストレージ(所在地：東京都港区 代表取締役社長&CEO：朴榮根)が提供する3D TOFモーションセンサを採用し、2016年5月より、都内の大手専門店にて天井に設置された３Dセンサによる動線取得を開始いたしました。売場を訪れたお客様と店員、一人ひとりの動線を検出し、分析を行います。目的の商品が見当たらずに迷っているお客様、店員がお声掛けできていないお客様をリアルタイムに発見し、お客様満足度の向上にもつなげていきます。
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■店内動線分析Moptarについて
Moptar Ver.2は、来店者などの対象者がタグを持つ必要がなく、店内に設置するセンサを利用した動線分析ツールです。タグ不要のため店内にいる全ての人物を対象者とできるので、POSには現れない非購買者を含む来店した顧客の動線分析により、レイアウトやフェーシングといった売場の改善、インストアプロモーションに利用できます。また、店員の動線分析、接客判定により、接客やレジ処理といったオペレーションの改善や、顧客や店員の特定行動を監視し、リアルタイムに不審者を検知する防犯用途などにご活用いただけます。
動線情報を顧客の興味情報と捉え、滞留したエリアの商品を帰宅後にメールでレコメンドしてECサイトへ誘導するといったようなオムニチャネル施策の一つに活用することも可能です。
また、2016年9月予定の Ver.2.1では、顧客が商品棚から商品を手に取ったり戻したりすることを検出する機能などが追加される予定です。
■日立エルジーデータストレージの３D TOFモーションセンサについて
【特長1】 天井など高い場所に設置し、３Dで人を検知します。死角が少なく高精度な距離データを基に、信頼性の高い分析をユーザーに提供することが可能となりました。また、3Dの距離データにより、タグ等を持たなくても顧客や店員の動作を取得することができます。
【特長2】 プライバシーに配慮でき、個人の特定をすることなく人の行動やジェスチャーだけを捉えます。
【特長3】 自己発光の近赤外線を受光しているため暗闇でも検知可能です。
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■スプリームシステムコンサルティング株式会社について
本社：〒170-0013 東京都豊島区東池袋2-60-3グレイスロータリービル7F
代表者：代表取締役 佐久間卓哉
設立：2000年4月17日
資本金：1億円
Tel：03-5956-3426
Fax：03-5956-3427
URL：http://www.supreme-system.com
事業内容：ソフトウェアメーカー、システムインテグレーション、カスタマイズ、保守、コンサルティング等のサービス
■株式会社日立エルジーデータストレージについて
本社：〒108-0022 東京都港区海岸三丁目22番23号
代表者：代表取締役社長&CEO：朴榮根
設立：2000年11月22日
資本金：54億6千万円
TEL：03-5427-8604
事業内容：世界シェアNo. 1の光ディスクドライブを中心として、光学センサー、ヘッドマウントディスプレイ、車載用ヘッドアップディスプレイなどの光学応用製品の開発・製造・販売。
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