『現場でどのような点に課題を感じているか』という質問に対しては「プレゼンテーションスキル」という答えが1,839名と最も多く、
『身につけたいと思っている能力はなにか』という質問に対しては、「人間関係構築力」が1,378名と最も多いという結果となった。
注目すべきは、課題点として二番目に回答数が多かったのが「職場の人間関係」（1,232名）であった、ということである。これは営業マンの約3人に1人が、成果に直結するわけではない「職場の人間関係」を課題に感じている、ということになる。現代においては、セールススキルのトレーニングもさることながら、人間関係に不安を感じない職場環境をつくり、セールスマンが営業現場により集中できるようにすることが重要になっているのかもしれない。