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ある商品・サービスを購入しようとする顧客に対し、関連する別の商品・サービスの購入を勧めようとする販売アプローチのこと。 例えばある衣類の購入を決めた消費者に対し、それに合う靴などの別の商品をすすめることである。
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「クロスセル」用語解説
