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バズマーケティングとは、いわゆる口コミを利用したマーケティング手法のことをいう。 膨大な情報の中で、企業側よりも同じ消費者からの第3者的意見に対する信憑性の高まりからこうしたバズマーケティングの手法が効果を発揮するようになった。 インターネットの普及により、消費者同士での広範な情報のやり取りが盛んになったことで口コミの力が強まったとされている。
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