「節目需要」用語解説

節目需要とは、例えば個人で言う、入学、就職、結婚、転居など特定のライフサイクルの中での節目に発生する特徴的な需要のことを指す。
CRM(Customer Relationship Management)のように、顧客情報を戦略的に管理することでこうした節目を捉え、消費者が必要とすることが予測される商品情報を的確なタイミングで届けることが可能となる。