「チャネル」用語解説

チャネルとは、生産者から消費者に商品が届くまでの経路を指す。
大きくコミュニケーション・チャネル、流通チャネル、販売チャネルの3つがある。

コミュニケーション・チャネルは消費者に情報を伝達したり、購買者から情報を受け取るチャネルで、各種広告媒体やインターネットがこれにあたる。
流通チャネルは製品やサービスを消費者に届けるチャネルで、運輸業者や、卸売業者がある。
販売チャネルは消費者に製品の販売を行うチャネルで、小売業者やECサイトがある。